Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://confizland.com est :

Brandon Dany MOREIRA GONÇALVES (nom d’usage : GONÇALVES) EI
Confiz Land
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
SIREN : 908 409 311
Email : contact@confizland.com
Téléphone : +33 7 56 90 24 74

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon l’utilisation du site et les services demandés, Confiz Land peut traiter notamment les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale de livraison et de facturation ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes ;
• historique d’achats ;
• informations relatives aux abonnements Confiz Box ;
• informations nécessaires au service client et au traitement des réclamations ;
• données relatives à la navigation sur le site ;
• adresse IP et informations techniques relatives au terminal ;
• préférences en matière de cookies et de communications commerciales.

Les données bancaires complètes ne sont pas destinées à être conservées directement par Confiz Land. Le traitement du paiement est assuré notamment par Shopify Payments et les prestataires de paiement proposés au moment de la commande.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont traitées uniquement lorsqu’une base légale le permet.

Gestion des commandes
Finalité : enregistrer, préparer, expédier et suivre les commandes.
Base légale : exécution du contrat conclu avec le client.

Paiements et facturation
Finalité : permettre le paiement des commandes, gérer la facturation, les remboursements et les éventuels incidents de paiement.
Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales applicables.

Gestion de Confiz Box
Finalité : gérer la souscription, les prélèvements récurrents, les livraisons, les modifications et la résiliation de l’abonnement.
Base légale : exécution du contrat.

Service client et réclamations
Finalité : répondre aux demandes, traiter les réclamations, retours et litiges.
Base légale : exécution du contrat, respect des obligations légales et intérêt légitime de Confiz Land à assurer le suivi de la relation client.

Prévention de la fraude et sécurité
Finalité : sécuriser le site, détecter les comportements frauduleux et protéger les transactions.
Base légale : intérêt légitime de Confiz Land à assurer la sécurité de son activité et de ses clients.

Respect des obligations comptables, fiscales et légales
Finalité : conserver les informations nécessaires au respect des obligations légales applicables à Confiz Land.
Base légale : obligation légale.

4. Prospection commerciale et newsletter

Confiz Land peut proposer l’envoi d’informations commerciales, d’offres promotionnelles ou d’actualités par courrier électronique.

Lorsqu’une personne n’est pas encore cliente, les communications commerciales par email lui sont adressées lorsqu’elle a donné son consentement préalable, lorsque celui-ci est requis.

Pour un client ayant déjà acheté auprès de Confiz Land, certaines communications peuvent être adressées sans nouveau consentement lorsqu’elles concernent des produits ou services analogues à ceux déjà achetés et lorsque les conditions légales sont remplies.

Dans tous les cas, le destinataire dispose d’un moyen simple et gratuit de se désinscrire des communications commerciales.

La désinscription des communications commerciales n’entraîne pas la résiliation d’un abonnement Confiz Box en cours.

Les emails nécessaires à l’exécution d’une commande ou d’un abonnement, par exemple une confirmation de commande, une information sur une livraison, un paiement ou une échéance d’abonnement, peuvent continuer à être envoyés lorsqu’ils sont nécessaires à l’exécution du contrat.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de Confiz Land et l’exécution des services demandés.

Elles peuvent notamment être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Shopify, pour l’hébergement et l’exploitation technique de la boutique en ligne ;
• Shopify Payments et les autres prestataires de paiement proposés au client ;
• Mondial Relay, pour l’organisation et le suivi des livraisons ;
• les prestataires techniques nécessaires à l’envoi des emails transactionnels ;
• les prestataires chargés de la sécurité, de la prévention de la fraude ou de la maintenance du site ;
• les administrations, autorités ou organismes légalement habilités lorsque la communication des données est imposée par la loi.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Shopify et applications utilisées

La boutique Confiz Land fonctionne sur la plateforme Shopify.

Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires à l’hébergement du site, au fonctionnement de la boutique, à la gestion des commandes, des comptes clients et des paiements.

L’application Subscriptions est utilisée pour la gestion technique des abonnements Confiz Box.

D’autres applications Shopify peuvent également être utilisées pour assurer certaines fonctionnalités du site.

Dans le cadre du fonctionnement de la boutique, Confiz Land utilise également plusieurs applications et services Shopify susceptibles de traiter certaines données personnelles ou données liées aux commandes, selon les fonctionnalités utilisées.

• Subscriptions, pour la gestion des abonnements Confiz Box ;
• Bookify PDF Invoice Printer et Order Printer, pour la génération et l’impression de documents liés aux commandes ;
• Shopify Flow, pour l’automatisation de certaines opérations de la boutique ;
• Dollarback: Loyalty, pour les fonctionnalités de fidélité lorsqu’elles sont utilisées ;
• Judge.me Reviews, pour la gestion des avis clients ;
• Mondial Relay InPost Officiel, pour la préparation, la transmission et le suivi des livraisons ;
• Messaging, pour certaines communications avec les clients ;
• Forms, pour la collecte d’informations transmises volontairement au moyen de formulaires ;
• Confiz Pilot, confiz-stock et confiz-land-etiquettes, applications internes utilisées pour la gestion opérationnelle de la boutique, pouvant traiter des informations liées aux produits, commandes ou clients selon les fonctionnalités activées.

L’accès de ces applications aux données est limité aux autorisations nécessaires à leurs fonctionnalités. Confiz Land veille à ne leur donner accès qu’aux informations nécessaires à leur utilisation.

7. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés par Confiz Land, notamment Shopify et certains de ses sous-traitants, peuvent traiter ou stocker des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable, par exemple :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• ou tout autre mécanisme de protection juridiquement valable.

Des mesures complémentaires peuvent être mises en œuvre lorsque cela est nécessaire afin de garantir un niveau de protection approprié.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Données relatives aux commandes et à la relation contractuelle
Les données nécessaires au suivi des commandes peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant la durée nécessaire à la gestion des réclamations, à la preuve des droits et au respect des délais de prescription applicables.

Données comptables et justificatifs de facturation
Les documents et données devant être conservés au titre des obligations comptables ou fiscales sont conservés pendant les durées légales applicables, pouvant notamment atteindre 10 ans pour certains documents comptables.

Données relatives aux comptes clients
Les données d’un compte client sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte et peuvent ensuite être archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits de Confiz Land.

Données relatives aux abonnements Confiz Box
Les données nécessaires au fonctionnement de l’abonnement sont conservées pendant toute sa durée.

Après la résiliation, les informations nécessaires à la preuve du contrat, des paiements, de la résiliation ou au respect d’obligations légales peuvent être conservées pendant les durées applicables à ces finalités.

Données de prospection commerciale
Les données utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact actif du prospect, selon la situation applicable.

Demandes adressées au service client
Les échanges avec le service client peuvent être conservés pendant le temps nécessaire au traitement de la demande puis pendant une durée raisonnable permettant de conserver la preuve du traitement effectué.

Préférences relatives aux communications commerciales
Les informations permettant de respecter une opposition ou une désinscription peuvent être conservées afin d’éviter tout nouvel envoi non souhaité.

9. Paiement et données bancaires

Les paiements sont traités par Shopify Payments et, le cas échéant, par les autres moyens de paiement proposés sur la boutique.

Confiz Land n’a pas vocation à recevoir ou conserver directement les numéros complets de carte bancaire.

Pour les abonnements Confiz Box, les informations nécessaires à l’exécution des paiements récurrents sont gérées par les prestataires de paiement et les solutions techniques concernées.

Lorsqu’un jeton de paiement ou un identifiant technique est nécessaire au renouvellement d’un abonnement, celui-ci est géré par le prestataire compétent et ne correspond pas à la conservation par Confiz Land du numéro complet de la carte bancaire.

10. Sécurité des données

Confiz Land met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

La sécurité du site repose également sur les mesures de protection mises en œuvre par Shopify et les autres prestataires techniques utilisés.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Confiz Land adapte ses mesures en fonction des risques identifiés et des moyens raisonnablement disponibles.

11. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, toute personne concernée dispose, selon sa situation, des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur le consentement ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par le droit français.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

12. Exercice des droits

Pour exercer ses droits, la personne concernée peut contacter Confiz Land à l’adresse suivante :

contact@confizland.com

Elle peut également écrire à :

Confiz Land
Brandon Dany MOREIRA GONÇALVES EI
47 rue Vivienne
75002 Paris
France

La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée et de comprendre le droit qu’elle souhaite exercer.

Une pièce justificative d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier raisonnablement l’identité du demandeur.

13. Délai de réponse aux demandes RGPD

Confiz Land répond aux demandes d’exercice de droits dans les délais prévus par la réglementation applicable.

En principe, une réponse est apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Ce délai peut être prolongé lorsque la réglementation le permet, notamment en raison de la complexité ou du nombre de demandes. Dans ce cas, la personne concernée est informée de cette prolongation.

14. Droit d’opposition à la prospection commerciale

Toute personne peut s’opposer à tout moment et gratuitement à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.

Chaque communication commerciale adressée par email comporte un moyen de se désinscrire ou de s’opposer aux futurs envois.

L’opposition aux communications commerciales n’empêche pas l’envoi des messages strictement nécessaires à l’exécution d’une commande, d’un abonnement Confiz Box, d’un paiement, d’une livraison ou d’une obligation légale.

15. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou destinés à d’autres finalités, notamment la mesure d’audience, la personnalisation ou la publicité lorsque ces fonctionnalités sont activées.

Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont déposés ou lus qu’après recueil du consentement lorsqu’un tel consentement est requis.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix relatifs aux cookies au moyen de l’outil de gestion du consentement présent sur le site.

Les informations détaillées concernant les cookies, leurs finalités et leur gestion sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.

16. Mineurs

La boutique Confiz Land est destinée à la vente de produits auprès de consommateurs capables de conclure valablement un contrat.

Confiz Land ne cherche pas à collecter intentionnellement des données personnelles auprès de mineurs ne disposant pas de la capacité ou des autorisations nécessaires pour effectuer un achat en ligne.

17. Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne concernée qui estime que ses données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

La personne concernée est invitée, lorsqu’elle le souhaite, à contacter préalablement Confiz Land afin de permettre l’examen de sa demande.

18. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte notamment d’une évolution de la réglementation, des fonctionnalités du site, des prestataires utilisés ou des traitements de données réalisés par Confiz Land.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut du document permet d’identifier la version actuellement publiée.

19. Contact

Pour toute question concernant la protection des données personnelles :

Confiz Land
Brandon Dany MOREIRA GONÇALVES EI
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
Email : contact@confizland.com
Téléphone : +33 7 56 90 24 74